売り手の場合、ほとんどの方が『会社を売る』という初めての体験です。それ故、常に不安がつきまといます。
・契約したは良いけど、従業員には何て伝えよう？
・取引先の引き継ぎはどう進めていったら良いの？
・買い手のスタッフの方はどんな方だろう？
などなど、疑問が尽きないのが一般的です。
一方で、買い手の場合はM&Aに慣れているケースが多いです。場合によっては代表者以外にもM&Aの専任担当者がいて、実務的なやりとりはその方が担当したりします。具体的には管理職の方だったり、行政手続きなどを担当するお抱えの顧問◯◯士(行政書士さんだったり司法書士さんだったり)さんがいたり、でしょうか。
すると、「社長...またM&Aしたのか...新しい仕事増えて面倒そうだな...」そう考えてしまう担当者の方もいるのです。そんな考えのもと、各種引き継ぎ手続きを進めると、売り手さんの不安を助長させてしまうことになるのです。
不安でいっぱいの売り手オーナー、やらされ仕事感の出てしまっている買い手担当者、このペアが発生してしまうと注意が必要です。
売り手オーナーは心配で細かいことまで確認したくなりますし、一方で買い手担当者は面倒なやり取りがどんどん増えモチベーションは下がる一方、そんな状態に陥ってしまう可能性があるのです。
こんな時、フォローをするとすればどのように進めたら良いのでしょうか？必要なのは、買い手オーナーのフォローだと思います。契約後の引き継ぎ、手続きなど全てを担当者任せにするのではなく、時折確認を入れる、売り手オーナーとのコミュニケーションを図る、などの対応が求められると思います。
とは言え、忙しくて難しい、そんな場合には買い手サイドのM&Aアドバイザーがフォローに入るのも良いでしょう。いずれにせよ、買い手サイドの案件の主担当の方がフォローする必要があるのです。
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